Na epoca da visita ao Brasil do seu Presidente mundial, a L' Oreal encomendou-nos esta peça, que tem como objetivo glorificar os produtos e tratamentos ds marca Kerastase. Ao posicionarmos este display desta forma no salão, criamos um recall de seus produtos e serviços no local de venda e aplicação, ou seja na área de lavatórios um dos melhores pontos e oportnidades de venda para um salão.
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Este é um exemplo muito focado em uma marca que tem na composição de serviços de tratamento, rituais Kerastase, uma das suas ferramentas de experiência e divulgação da marca.
Você deve icentivar os serviços no salão e a manutenção em casa como continuidade e recall de seu salão na casa da cliente. Ex: Quando Você faz uma hidratação porquê não oferecer o shampoo e a mascara correspondente ao cabelo de sua cliente para esta continuar o tratamento em casa ? Você está prestando um serviço á sua cliente. Outro exemplo é, se sua cliente faz uma coloração porquê Você não oferece tratamento firmador de cor ou um shampoo anti-oxidante para ela, a cor sessa cliente vai se manter viva por mais tempo, sua cliente vai ficar mais satisfeita por isso e Você aumentou a rentabilidade do seu salão.
Esta postura de prestar um bom serviço ás clientes além do salão é uma questão de cultura e treinamento, tanto da equipe quanto do LÃder do salão, e isso pode ser desenvolvido com treinamentos.
veja mais em:
http://www.negociosebeleza.com.br/cursos-e-treinamento-de-salao-de-beleza-e-cabeleireiros
Do mesmo jeito que um supermecado ou loja de varejo tem lugares de destaque como ilhas de produtos displays personalizados etc, num salão usamos as mesmas tecnicas, adaptadas para tal, para incentivar as clientes a perguntarem e ficarem mais suscetivas a aceitar propostas de produtos e serviços.
Esssas ações além de fidelizarem mais o cliente, atraem novas clientes e aumentam o rendimento do salão, ou seja é tudo de bompara todo o mundo.
Comece hoje mesmo, veja quanto Você vende de produtos em relação ao seu faturamento e crie uma estratégia para aumentar esse valor.
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